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你们奋斗努力的样子,真帅!

时间:2021-11-09来源:本站原创

  要说计讯物联最亮丽的风景线是什么?那一定是计讯人奋斗努力的样子。多年来,计讯人心怀“客户至上”的服务理念,为追求客户服务与企业价值的共同提升,奔跑在技术创新、产品高质、服务高效的路上。正是因为有了计讯人的辛勤付出与努力奋斗,计讯物联的物联网事业才能蒸蒸日上;正是因为有了计讯人的尽忠履职与勇于担当,计讯物联的发展道路才能熠熠生辉。

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       而在计讯物联飞速发展的背后,离不开一个强大的支持者与守护者——计讯物联的技术团队。他们与朝阳为伴,同星月而归,每一个优质方案都凝聚着他们的辛勤付出,饱含着他们的集体智慧;他们披星戴月,风雨兼程,竭尽所能提供全天候售后服务与全方位技术支持。今天,小编就带大家了解我们技术团队中几位表现突出的幕后英雄。

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  技术部全能型人才——吴总

  吴总,不仅经验丰富,最擅长根据客户提出的概念和基本要求引导客户完善协议内容,使协议逻辑更加严谨,而且实力过硬,能够精准挖掘客户目标,为研发工程师提供主导方向,避免其因需求问题而迷茫导致项目研发周期成倍增加。自入职以来,他对待岗位工作勤勤恳恳、兢兢业业,所有同事与客户无不被他的细致认真所折服。尤其面对客户的疑难杂症难以使用电话解决的时候,他必定亲临现场进行巡回检查,可劲儿地“找茬”,并凭借自己的专业能力迅速而准确地解决客户问题。

  

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  在最近几个复杂项目中,作为技术主心骨的他除了需要实时与客户进行需求沟通,为客户提供问题解决的思路,还会在详细了解实际需求后精心写出多个供客户参考的简单可行的解决方案,并详细沟通项目实施方案,分析项目中涉及的协议,以及指导客户如何选择项目所需的设备清单、功能要求、接口细节、设备和平台的使用方法等,最大限度为客户的项目提质增效。另外,对于售后服务,吴总同样十分上心。只要客户需要,他就能立马出现为客户解决固件和平台版本迭代、修复bug、二次开发、功能调整等问题,堪称是“技术部全能型人才”。

  

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  总之,哪里需要他,哪里就会有他的身影,无论是在临下班前还是假日期间,只要客户一通电话,他必定直奔现场,以最快速度与最佳状态投入工作。

  最具耐心担当——张工,陈工张工与陈工虽然是年轻小伙,但他们具备当下诸多年轻人所不具备的优秀品质,即耐心。

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       众所周知,技术工程师与客户沟通已是常态,有时难免遇上因时间紧、任务重的项目而着急“上火”的客户。面对这样的情况,他们从未因客户的情绪影响到自己的心情,而是不厌其烦地进行沟通,详细询问客户具体情况,真心实意为客户解决客户问题。在他们看来,技术支持需要耐心,要用专注与热情持续浇灌。只有把工作当成是一次真诚的交流,保持始终如一的尊重与耐心,才能了解客户的真实需求,并以此增强客户的信任度。对于专业技能,他们更是不在话下。面对客户的组网方式、数采功能、传感器等“疑难杂症”,他们总以努力奋斗的姿态,凭专业说话,用敬业行动,以耐心获得信任,并高效率完成任务。因此,许多客户对于他们的专业与耐心有着极高的赞誉。
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