一体化雷达液位计|TY122-B6
计讯物联一体化雷达液位计TY122-B6,集液位传感器、无线通讯、遥测终端RTU、自供电系统于一体,具备高防护、高性能、高精度、大量程、多通...
遥测终端机RTU的在线灯online灯亮一下就灭的问题会直接导致RTU终端无法正常联网上线、与监控平台断开通信,设备数据上传、指令接收等功能全部失效。该故障并非硬件损坏居多,大多是参数配置、网络权限、平台匹配、通信应答异常等软性问题导致。为方便运维人员快速定位问题、高效解决故障,现将完整的故障排查步骤及处理方案整理如下。
1. 检查服务器的IP地址和端口号是否填写正确;
2. 跟卡商确认SIM卡是否有白名单,服务器的IP地址是否已经添加到白名单中;
3. 检查终端参数里的协议是否选对,协议不对可能导致无法上线
4.确认平台是否会给应答,如果终端参数里工作模式选的兼容或者其他非无需应答模式,都是需要平台给应答设备才会保持在线
5.确认终端参数里的遥测站地址是否和平台上点位对得上,如果平台上没有这个点位或者其他设备占用此遥测站地址,设备也会被平台踢下线
6.以上步骤均已排查,但仍然无法解决问题,可将设备日志保存出来,与计讯物联工程师联系进行更深入的排查。
按照上述流程,绝大多数“Online灯闪灭”问题都能在半小时内找到症结。若您已完成全部自查仍无进展,也无需焦虑——计讯物联的技术支持团队随时准备为您提供专业协助。请放心将日志发送过来,我们会尽快分析并给出针对性解决方案,确保您的RTU尽快恢复稳定在线运行。
